970x250_destkop_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Yuxarı statik reklam_4
Mobil manşet üstü reklam-3_21

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
iç səhifə xəbər başlığı altı (mobil)_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Reklam_3_11

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xeber-metnin-alti-620_14

Müştərilərin xəbərləri

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
Zərəri 150 000 manata qədər qarşılayan sığorta var, qiyməti də 79 manatdan başlayır
Zərəri 150 000 manata qədər qarşılayan sığorta var, qiyməti də 79 manatdan başlayır
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
Bank of Baku üçün ADA Universitetində II mini MBA proqramı başladı
Bank of Baku üçün ADA Universitetində II mini MBA proqramı başladı
Mobil-manshet-alt3_22

SON XƏBƏRLƏR

Mobil Xəbər Lentinin aşağısı-4_23

Son Xəbərlər

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
30.06.2026 15:44
mobil_esas_sehife_1_3_24
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
AzVak-da iş elanı yerləşdirib, daha tez işçi tapın !
02.05.2026 09:14
Mobil əsas səhifə 2-ci_25
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
“Əmanət” lotereyası - 50 000 AZN olmaqla iki əsas uduşdan birini qazanmaq şansı ®
25.04.2026 12:10
Mobil əsas səhifə 3-cü_26
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
21.04.2026 09:05
Mobil əsas səhifə 4-cü2_27
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
Bank “Private Banking” filialını istifadəyə verməyi nəzərdə tutur
21.04.2026 08:17
Mobil əsas səhifə 5-ci-2_28
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
Səyahət xidmətlərində yeni mərhələ: SABRE və ABB əməkdaşlığı
21.04.2026 07:25
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
Bir sıra qeyri-filiz faydalı qazıntı yataqları "AzerGold"a verildi
Bir sıra qeyri-filiz faydalı qazıntı yataqları "AzerGold"a verildi
20.04.2026 22:12

Ən çox oxunanlar

"AccessBank" “VIP Club” məhsulunu “Private Banking” məhsuluna çevirib - QİYMƏTLƏR
"AccessBank" “VIP Club” məhsulunu “Private Banking” məhsuluna çevirib - QİYMƏTLƏR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
Məşhur uşaq qidası markasının məhsulunda siçan zəhəri aşkarlanıb: Məhsullar geri çağırılıb
Məşhur uşaq qidası markasının məhsulunda siçan zəhəri aşkarlanıb: Məhsullar geri çağırılıb
EGA şirkəti Legal 500 və ACCA tərəfindən beynəlxalq səviyyədə tanınıb
EGA şirkəti Legal 500 və ACCA tərəfindən beynəlxalq səviyyədə tanınıb
"Azərpoçt"a yeni rəhbər təyin edilib
"Azərpoçt"a yeni rəhbər təyin edilib
Pezeşkian: ABŞ İranın təslim olmasını istəyir
Pezeşkian: ABŞ İranın təslim olmasını istəyir
20.04.2026 22:11
Əli Əsədovun rəhbərliyi ilə iclas keçirilib
Əli Əsədovun rəhbərliyi ilə iclas keçirilib
20.04.2026 19:55
Tramp: Yüksək səviyyəli iranlı rəsmilərlə görüşməyə hazıram
Tramp: Yüksək səviyyəli iranlı rəsmilərlə görüşməyə hazıram
20.04.2026 19:10
Tramp: İranla razılaşma bu gün imzalanacaq
Tramp: İranla razılaşma bu gün imzalanacaq
20.04.2026 18:31
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
20.04.2026 17:40
Bank of Baku üçün ADA Universitetində II mini MBA proqramı başladı
Bank of Baku üçün ADA Universitetində II mini MBA proqramı başladı
20.04.2026 17:14
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
20.04.2026 17:11
Startaplar üçün İnnovasiya və Startap Müsabiqəsi elan olunur!
Startaplar üçün İnnovasiya və Startap Müsabiqəsi elan olunur!
20.04.2026 17:06
Azərbaycanda iki internet provayderi fəaliyyətini dayandırıb
Azərbaycanda iki internet provayderi fəaliyyətini dayandırıb
20.04.2026 16:48
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Manşetin sağı-2_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü_17
Desktop_sag_18-ci-yer_18
Xəbər mətn sağ 5-ci_19

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

"AccessBank" “VIP Club” məhsulunu “Private Banking” məhsuluna çevirib - QİYMƏTLƏR
"AccessBank" “VIP Club” məhsulunu “Private Banking” məhsuluna çevirib - QİYMƏTLƏR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
"Kaşıbeyaz" artıq Bakıda: Türk mətbəxinin yeni ünvanı "Dreamland"də - FOTOLAR
Məşhur uşaq qidası markasının məhsulunda siçan zəhəri aşkarlanıb: Məhsullar geri çağırılıb
Məşhur uşaq qidası markasının məhsulunda siçan zəhəri aşkarlanıb: Məhsullar geri çağırılıb
EGA şirkəti Legal 500 və ACCA tərəfindən beynəlxalq səviyyədə tanınıb
EGA şirkəti Legal 500 və ACCA tərəfindən beynəlxalq səviyyədə tanınıb
"Azərpoçt"a yeni rəhbər təyin edilib
"Azərpoçt"a yeni rəhbər təyin edilib