Müştəri məmnuniyyətinin idarəedilməsi üzrə yeni dövlət standartı qəbul edilib
Müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi, artırılması, o cümlədən bu sahədə keyfiyyətin yüksəldilməsi məqsədilə AZS ISO 10002:2022 “Keyfiyyəti idarəetmə - Müştəri məmnuniyyəti - Təşkilatda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbəredici sənəd” yeni dövlət standartı qəbul edilib.
“Keyfiyyət Assosiyasiyası” İctimai Birliyi tərəfindən təqdim edilən standart layihəsi İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinin tabeliyində olan “Azərbaycan Standartlaşdırma İnstitutu” publik hüquqi şəxs tərəfindən təsdiqlənərək Standartlaşdırma üzrə normativ sənədlərin Dövlət Fonduna daxil edilib. Bu barədə Marja-ya Xidmətdən bildirilib.
Dövlət standartı bütün fəaliyyət növləri (kommersiya və qeyri-kommersiya), o cümlədən elektron ticarət ilə bağlı şikayətlərin effektiv və səmərəli idarəetmə prosesinin işlənib hazırlanması və tətbiqi üzrə beynəlxalq prosedurları ehtiva edir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 6 gün sonra
-
-
23 d. əvvəl
Aparıcı bankalardan 2026-ci il proqnozları: Qızılın qiyməti necə dəyişəcək?
- 27 d. əvvəl
-
50 d. əvvəl
Qızılın qiyməti mühüm səviyyədən aşağı düşüb: Ucuzlşama davam edəcək?
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Sian şəhərinin meri “Biznes Park Abşeron” layihəsi ilə tanış olub
-
2 saat əvvəl
Cəmi 1000 AZN-lə BYD sahibi ol - BYD Abşeronda ön sifarişlər başladı
- 3 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Biznesiniz üçün QISA NÖMRƏ alın
Azərbaycan neftinin son qiyməti
“Ookla” şirkəti Azərbaycana təkliflər təqdim edib
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
.jpg)
Sian şəhərinin meri “Biznes Park Abşeron” layihəsi ilə tanış olub
Ən çox oxunanlar
Cəmi 1000 AZN-lə BYD sahibi ol - BYD Abşeronda ön sifarişlər başladı
Qısa ulduz nömrələri haradan almaq olar?
Birmarket-dən alışlar 2 dəfə artıb, bu il 1 milyondan artıq sifariş həyata keçirilib
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Unibankdan “Zəfər kampaniyası”: 0 % komissiyalı kredit!
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 1 ay sonra
- 6 gün sonra
-
📲 İndi
Marja.az-ın Telegram kanalına qoşulun və xəbərlər cibinizə gəlsin.
♦️ Ən son və vacib iqtisadi xəbərlər üçün Marja - Biznes və Maliyyə Xəbərləri Portalı
♦️ Ən mühüm iqtisadi xəbərlər üçün Marja.az -
23 d. əvvəl
Aparıcı bankalardan 2026-ci il proqnozları: Qızılın qiyməti necə dəyişəcək?
- 27 d. əvvəl
-
50 d. əvvəl
Qızılın qiyməti mühüm səviyyədən aşağı düşüb: Ucuzlşama davam edəcək?
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Sian şəhərinin meri “Biznes Park Abşeron” layihəsi ilə tanış olub
-
2 saat əvvəl
Cəmi 1000 AZN-lə BYD sahibi ol - BYD Abşeronda ön sifarişlər başladı
- 3 saat əvvəl